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AGB

1. Anwendungsbereich

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB genannt).
Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Michaela Zein/Einfach Hund. Einfach Mensch. Dein ganzheitliches Coaching (im folgenden Anbieterin genannt) und den natürlichen und juristischen Personen, welche die Leistungen der Anbieterin nutzen (im folgenden Vertragspartner*innen genannt).

Die Vertragspartner*innen sind dazu berechtigt, diese AGB im Verlauf ihrer Anmeldung zu den Seminaren, Workshops, Einzelstunden (nachfolgend Leistungen genannt) der Anbieterin elektronisch zu speichern und/oder sie für ihre persönlichen Unterlagen auszudrucken. Auf schriftiche Anforderung der Teilnehmer*innen per E-Mail oder Post, erhält dieser/diese gern auch vor ihrer/seiner Anmeldung die gültigen AGB in Form eines PDF-Dokumentes. 

2. Zustandekommen des Vertrages

Die potenziellen Vertragspartner*innen können auf der Webseite der Anbieterin Leistungen im aktuellen angegebenen Angebot aussuchen. Die Darstellung der Leistungen auf der Webseite oder in sonstigen Werbematerialien der Anbieterin stellen kein bindendes Angebot dar. Mit der Anmeldung zu einer Leistung gibt der potenzielle Vertragspartner/die potenzielle Vertragspartnerin eine verbindliche Anfrage zur Buchung der ausgewählten Leistung ab. 

Mit der Anmeldung per Email, dem Ausfüllen des zugesandten Anmeldeformulars und Setzen eines Häkchens für die AGB’s akzeptiert der potenzielle Vertragspartner/die potenzielle Vertragpartnerin den Vertrag. Der Vertrag zwischen der Anbieterin und dem Vertragspartner/der Vertragspartnerin kommt mit dem Zugang unserer schriftlichen individuellen Bestätigung (per Mail, WhatsApp oder Post) beim Vertragspartner/der Vertragspartnerin zustande (Vertragsschluss).

Die Teilnehmer*innenanzahl für Seminare/Workshops oder anderweitige Gruppenangebote ist begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge der Anmeldung (Eingang der Anmeldung im Büro der Anbieterin) berücksichtigt. Können Anmeldungen nicht berücksichtigt werden, wird eine entsprechende Benachrichtigung zur Information versendet. Für bereits ausgebuchte Veranstaltungen besteht die Möglichkeit, sich auf eine Warteliste setzen lassen.

Nur vor Beginn der Leistung eingegangene Zahlungen berechtigen zur Inanspruchnahme der Leistungen.

3. Widerrufsrecht

Laut § 355 BGB (Fernabsatzgesetz)ist die Anbieterin dazu verpflichtet, die Vertragspartner*innen zum gesetzlichen Widerrufsrecht zu informieren:

Vertragspartner*innen können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Vertragsabschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Anbieterin.

Der Widerruf ist zu richten an:

Einfach Hund. Einfach Mensch.

Michaela Zein
Email: kontakt@einfachhund-einfachmensch.com
Büroadresse: Haager Weg 138, 53127 Bonn

3.1. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

3.2. Einschränkung des gesetzlichen Widerrufsrechtes bei Terminbuchungen

Wie jeder Veranstalter/jede Veranstalterin von Kursen, Seminaren, Workshops, individuellen Dienstleistungen und anderen Angeboten, deren Durchführung an einen bestimmten Termin gebunden ist, benötigen wir zur ordnungsgemäßen Durchführung Planungssicherheit.
Für Terminbuchungen gilt daher ein eingeschränktes Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen handelt, die innerhalb eines fest angegebenen Zeitraumes zu erbringen sind. Vertragspartner*innen haben das Recht, ihre auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung in Schriftform innerhalb von 2 Wochen kostenfrei nach ihrer Buchung zu widerrufen, sofern dieser Termin mindestens 4 Wochen vor dem gebuchten Termin liegt. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Anbieterin.

Besondere Hinweise: Das Widerrufsrecht der Vertragspartner*innen erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor der Vertragspartner/die Vertragspartnerin sein/ihr Widerrufsrecht ausgeübt hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Vertragspartner/die Vertragspartnerin die Anbieterin unter den unten genannten Kontaktdaten mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen/ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Macht er/sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird die Anbieterin dem Vertragspartner/der Vertragspartnerin unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

4. Gebühren und Rechnungsstellung

Die Teilnahme-/Coachinggebühr versteht sich pro Person und Leistung. 


Wenn die Anmeldung der Vertragspartner*innen erfolgreich war, erhält dieser/diese eine Zusage und die Rechnung. Ein Seminar-/Workshopplatz oder eine indivuduelle Leistung (Coaching) steht dem Vertragspartner/der Vertragspartnerin erst dann zur Verfügung, wenn die Rechnung bezahlt wurde. Bei Nichtbezahlung gelten die AGB Punkt 5.

Die Teilnahme-/Coachinggebühr ist mit Zugang der Rechnung zur Zahlung fällig, soweit nicht im Einzelfall vertraglich ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Kommt der Vertragspartner/die Vertragpartnerin in Zahlungsverzug, ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§§ 288 Abs. 1, 247 Abs. 1 BGB) per anno zu fordern. Wenn die Anbieterin einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Vertragspartner/die Vertragspartnerin berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder wesentlich niedriger ist, als von der Anbieterin geltend gemacht.
Die Anbieterin kann Vertragspartner*innen, welche die jeweilige Leistungsgebühr nicht bei Beginn der Leistung bezahlt haben, von der weiteren Teilnahme ausschließen. Hierdurch entfällt nicht die Pflicht des Vertragspartners/der Vertragspartnerin zur Zahlung der gesamten Rechnungsgebühr.

5. Rücktritt, Kündigung

Der Rücktritt vom Vertrag hat schriftlich (per E-Mail oder Brief) an eine der in diesen AGB angegebenen Adressen zu erfolgen. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs im Büro der Anbieterin.

 

Besondere Umstände z.B. durch Pandemien
Wie die aktuelle Gesetzeslage zum Leistungszeitpunkt aussehen wird, kann die Anbieterin nicht voraussagen und damit auch nicht in ihre Planung einbeziehen. Um eine garantierte Durchführung für alle zu sichern, behält sich die Anbieterin bei Einschränkungen durch Regelungen wie z.B. bei Corona 2G oder 1G vor, die Veranstaltungen/das Coaching oder andere individuelle Leistungen online durchzuführen. Die Vertragspartner*innen werden spätestens 14 Tage vor Leitungsbeginn darüber informiert, in welcher Form das Seminar/der Workshop oder auch das Einzelcoaching stattfinden kann.

5.1.

Der Vertragspartner/die Vertragspartnerin kann nach Ablauf der Widerrufsfrist bis zu 4 Wochen vor Leistungsbeginn ohne Angabe von Gründen von seiner/ihrer Anmeldung zurücktreten. Für die Stornierung wird eine Bearbeitungsgebühr von 30,- Euro fällig. Diese wird ggf. von der Rückzahlung der Veranstaltungsgebühr abgezogen oder wird innerhalb von einer Woche an die Anbieterin fällig.
Der Rücktritt vom Vertrag hat schriftlich (per E-Mail oder Brief) an die in diesen AGB angegebenen Adresse zu erfolgen. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs im Büro der Anbieterin.


5.2.

Der Vertragspartner/die Vertragspartnerin trägt das Risiko seiner/ihrer Abwesenheit selbst. Die Anbieterin wird versuchen, den Platz des Vertragspartners/der Vertragspartnerin neu zu besetzen. Gelingt eine Neubesetzung nicht, ist die Rechnungsgebühr in voller Höhe vom Vertragspartner/der Vertragspartnerin zu entrichten. Der Vertragspartner/die Vertragspartnerin hat außerdem die Gelegenheit, eine vergleichbare Leistung bei der Anbieterin zu buchen, wenn ein freier Platz dafür vorhanden ist oder einen Ersatzvertragspartner/eine Ersatzvertragspartnerin zu stellen.


5.3.

Auch bei nicht rechtzeitigem oder nicht ordnungsgemäß erklärtem Rücktritt/Kündigung, gelten die Regelungen in Punkt 5.2.


5.4.

Wenn die Anbieterin einen neuen Vertragspartner/eine neue Vertragspartnerin von der Warteliste erfolgreich organisieren kann, wird für den Rücktritt eines nicht ordnungsgemäß stornierten Platzes lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 15,- Euro fällig.


5.5.

Wenn der Vertragspartner/die Vertragspartnerin die Leistung abbricht, indem er/sie den gebuchten Leistungen fernbleibt, entfällt eine Rückzahlungspflicht der bereits entrichteten Gebühren durch die Anbieterin.

6. Urheberrechte

Sämtliche Seminar-/Workshop- und/oder Coachingunterlagen und Inhalte - auch digitale Inhalte - sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder anderweitige Nutzung der Inhalte und Unterlagen ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Anbieterin gestattet.

Aufzeichnungen oder sonstiges Herunterladen von digitalen Inhalten und/oder Onlineseminaren/Workshops/Coachings oder anderer individueller Leistungen ist untersagt.

7. Haftung

Die Leistungen werden von der Anbieterin sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die Anbieterin haftet unbeschränkt daher nur für eigenen Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Die Teilnahme oder der Besuch jeglicher Veranstaltungen bei der Anbieterin erfolgt auf eigenes Risiko des Vertragspartners/der Vertragspartnerin. Gleiches gilt für alle Begleit- und Besuchspersonen. Jegliche Begleitpersonen sind durch den/die Vertragspartner*in von dem Haftungsausschluss sowie von den übrigen Vereinbarungen (AGB, Platzordnung etc.) in Kenntnis zu setzen.

Der Vertragspartner/die Vertragspartnerin haftet für alle von ihm/ihr während der Veranstaltungen verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden.

 

Die Anbieterin übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen/Methoden entstehen. Die Anbieterin weist ausdrücklich darauf hin, dass bei allen von den Vertragspartner*innen bei ihr in Anspruch genommenen Coachingmethoden wie Energie- und Aufstellungsarbeit, Entspannungs- oder sonstigen Beratungs- und/oder Coachingverfahren auftretenden Themen keine Heil- und/oder psychologischen Behandlungen geleistet werden und die Anbieterin naturgemäß keine Erfolgsgarantie gewähren kann, d.h. für das Nicht-Eintreten der gewünschten Wirkung übernimmt die Anbieterin keine Haftung. Die Anwendungen der o.g. genannten Verfahren sollen und können keine medizinische und/oder therapeutische Diagnose und/oder Therapie durch einen Arzt/eine Ärztin, Psycholog*innen oder Psychiater*innen ersetzen oder widerspiegeln. Mit ihrer Dienstleistung stellt die Anbieterin keinerlei medizinische oder körperliche Diagnosen und nimmt auch keine medizinischen Heilbehandlungen vor. Es liegt in der Eigenverantwortung der Vertragsparnter*innen für eine medizinische Diagnose oder Behandlung einen Arzt/eine Ärztin, Psychiater*innen und/oder Psycholog*innen zu konsultieren.

Bei bestehenden ärztlichen oder psychotherapeutischen Behandlungen der Vertragspartner*innen liegt es in ihrer Eigenverantwortung, sich zum eigenen Schutz vor Inanspruchnahme der Leistungen der Anbieterin bei der sie bereits behandelnden Person zu informieren.
 

 

8. Durchführung der Veranstaltungen

Die Anbieterin behält sich vor,  Ausbildungsinhalte sowie den Einsatz von Assistenzen vor und/oder während einer Veranstaltung zum Wohle der Gruppe oder einzelner Vertragspartner*innen zu ändern.

Bei ernsthafter Krankheit der Anbieterin oder anderen nicht verschuldeten Ereignissen, wie Naturkatastrophen, Pandemien etc. behält die Anbieterin sich vor, Seminare, Workshops/Einzelstunden abzusagen. In diesen Fällen wird die jeweilige Veranstaltung nachgeholt. Eventuell entstehende Kosten für beispielsweise bereits gebuchte Übernachtungen, Flüge oder Bahnfahrten werden nicht von der Anbieterin übernommen. 

Die Veranstaltungen finden bei jedem Wetter, zumeist auch draußen, statt. Der Vertragspartner/die Vertragspartnerin hat selbst für geeignete, witterungsgerechte Kleidung/Schuhwerk zu sorgen.

9. Pflichten der Vertragspartner*innen

Der Vertragspartner/die Vertragspartnerin übernimmt die volle Verantwortung für sich und seine/ihre Handlungen für die gesamte Dauer der Leistung. Die Anbieterin wird ihrerseits von allen Haftungs-, Schadenersatz- und Genugtuungsansprüchen freigestellt, soweit dies gesetzlich möglich ist.

Der Vertragspartner/die Vertragspartnerin bestätigt, dass er/sie

  • keinerlei Bild- oder Tonaufnahmen von Seminaren/Workshops oder Einzelstunden (Coachings) macht,

  • sich zur Verschwiegenheit bezüglich aller persönlichen Informationen verpflichtet, die er über andere /Vertragspartner*innen/Teilnehmer*innen erhält,

  • keine weiteren, nicht angemeldeten Personen am Seminar/Workshops, Coachings oder anderen Leistungen teilnehmen oder mithören lässt und

  • ggf. zur Verfügung gestellte Materialien sowie die Infrastruktur pfleglich bzw. dem Copy-Right entsprechend behandelt

  • sich bei Präsenzseminaren an die jeweilige Haus-/Platzordnung hält

  • er/sie für sich selbst und seinen/ihren Hund für den Versicherungsschutz sorgt. Schäden, die am Leistungsort durch den Vertragspartner/die Vertragspartnerin oder seinen/ihren Hund verursacht werden, sind schadenersatzpflichtig und werden dem verursachten Vertragspartner/der verursachten Vertragspartnerin direkt in Rechnung gestellt.

Pflichten für Vertragspartnerinnen als Hundehalter*innen:

  • Hunde mit ansteckenden Krankheiten dürfen nicht an den Leistungen teilnehmen.

  • Über evtl. chronische Krankheiten, Verhaltensauffälligkeiten (insbesondere aggressive Verhaltensweisen ggü. Menschen und anderen Tieren) ist die Anbieterin rechtzeitig vorab zu informieren.

  • Tierschutzwiderrechtliche Hilfsmittel (z.B. Würge-, Zugkettenhalsbänder) sind grundsätzlich verboten. Eine Teilnahme an der Leistung kann durch die Anbieterin damit verweigert werden. Eine Kostenrückerstattung aus o.g. Grund ist ausgeschlossen.

  • Am Leistungsort und auch auf den Wegen vor Ort/auf dem Parkplatz/gesamten Gelände ist der Kot vom Halter aufzunehmen und entsprechend zu entsorgen.

  • Von der Läufigkeit einer Hündin ist die Anbieterin vom Vertragspartner/der Vertragspartnerin rechtzeitig zu informieren, Läufige Hündinnen dürfen nur in Absprache an Gruppenangeboten teilnehmen. Bei wiederkehrenden Angeboten kann die Veranstaltung ggf. zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden. Für Absagen außerhalb der Rücktrittsfristen gilt Absatz 5.

  • Bei ärztlich bescheinigter Absage durch Krankheit eines Hundes gilt, außerhalb der Rücktrittsfrist, Absatz 5.

  • Der Vertragspartner/die Vertragspartnerin hat selbst für den Versicherungsschutz für sich und seinen/ihren Hund zu sorgen. Schäden, die am Leistungsort durch den Vertragspartner/die Vertragspartnerin oder seinen/ihren Hund verursacht werden, sind schadenersatzpflichtig und werden dem verursachten Vertragspartner/der verursachten Vertragspartnerin direkt in Rechnung gestellt. Auch bei möglichen Verletzungen eines anderen Hundes durch den Hund des Vertragspartners/der Vertragspartnerin sind die tierärztlichen Kosten von diesem/dieser zu tragen.

 

Im Falle eines Onlinekurses/Coachings/Seminars oder anderer Leistungen hat der Vertragspartner/die Vertragspartnerin selbst für die folgenden technischen Voraussetzungen zu sorgen:

  • Internetfähiges Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone) mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher,

  • stabile Internetverbindung,

  • anlegen oder Nutzung eines kostenfreien Online-Zugangs

  • störungsfreie Umgebung, keine weitere Person im Raum

  • möglichst gute Ausleuchtung des Gesichtes (Licht von vorn)

 
10. Versicherungsschutz/Impfung

Der Vertragspartner/die Vertragspartnerin hat selbst für seinen/ihren Versicherungsschutz sowie einen ausreichenden Impfschutz (“Leitlinie zur Impfung von Kleintieren” (StlKo Vet)) und Versicherungsschutz seines/ihres Hundes zu sorgen. 

11. Ausschluss einer Erfolgsgarantie

Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg in erster Linie vom Vertragspartner/von der Vertragspartnerin umgesetzt wird und die Anbieterin lediglich dafür einsteht, alles an Unterstützung einzubringen, was sie als Anbieterin weiß und jeweils als angemessen für den Einzelnen und/oder die Gruppe einschätzt.

12. Sonstiges

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen hiervon unberührt und die AGB als solche wirksam. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln oder für nicht in diesen AGB benannte Bestimmungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.

 

13. Rechtsstand

Jegliche Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist das

Amtsgericht Bonn

Wilhelmstraße 21

53111 Bonn


Diese AGB werden ab dem 01.09.2022 für alle neuen Verträge mit der Anbieterin

Michaela Zein

Einfach Hund. Einfach Mensch. Dein ganzheitliches Coaching

wirksam.

Büroadresse/Post:

Haager Weg 138, 53127 Bonn
Email: kontakt@einfachhund-einfachmensch.com

Steuernummer: 205/5336/4184

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